سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يونيو 2026

1. مقدمة

عيادة د. أحمد خيري ("نحن"، "العيادة") تحترم خصوصية زوارها ومرضاها. هذه السياسة توضح كيف نجمع ونستخدم ونحمي البيانات الشخصية.

2. البيانات اللي بنجمعها

• البيانات الشخصية: الاسم، رقم الواتساب، العمر، الجنس
• البيانات الطبية: الوزن، الطول، الأمراض المزمنة، التاريخ الطبي (بعد إذنك)
• بيانات التواصل: رسائل الواتساب، الأسئلة، طلبات الحجز
• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات اللي زارتها

3. كيف نستخدم بياناتك

• تقديم الاستشارات الطبية والرد على استفساراتك
• حجز المواعيد والمتابعة
• تحسين خدماتنا الطبية
• الالتزام بالمتطلبات القانونية الطبية
• إرسال معلومات هامة عن صحتك (بعد إذنك)

4. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع ولا نؤجر ولا نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية. ممكن نشارك البيانات فقط في الحالات دي:

• مع الفريق الطبي المسؤول عن حالتك (تخدير، باطنة، تغذية)
• مع المستشفى لو احتاجت لإجراء العملية
• عند طلب رسمي من جهة قضائية أو حكومية

5. حماية البيانات

نأخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:

• تخزين البيانات في أنظمة آمنة ومشفّرة
• وصول محدود للبيانات الطبية (الدكتور والسكرتيرة فقط)
• عدم تخزين أي معلومات حساسة على أجهزة عامة

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

الموقع بيستخدم cookies لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الزيارات. ممكن تعطّل الـ cookies من إعدادات المتصفح، لكن ده ممكن يأثر على بعض وظائف الموقع.

7. Meta Pixel و Google Analytics

الموقع بيستخدم Facebook Pixel لقياس فعالية الإعلانات. مفيش بيانات شخصية أو طبية بتتشارك مع Facebook - فقط بيانات إحصائية مجهولة الهوية عن سلوك الزائر.

8. حقوقك

• طلب الاطلاع على بياناتك المخزنة
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتك (في حدود القانون الطبي)
• الاعتراض على معالجة بياناتك

9. التواصل معنا

لأي استفسار عن سياسة الخصوصية أو بياناتك، تواصل معانا:

10. التحديثات

ممكن نحدّث السياسة دي من وقت للتاني. أي تغييرات هتتنشر على الصفحة دي مع تاريخ التحديث الجديد.